سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في جوجو للعناية بالجسم، متجر إلكتروني سعودي متخصص في المنتجات الطبيعية والعضوية التي تُحضّر خصيصًا عند الطلب. نأمل أن تحظوا بتجربة فريدة وآمنة، ونرجو منكم قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1. الموافقة على الشروط

يُعد استخدامك لموقع جوجو أو الاستفادة من خدماته ومنتجاته موافقة صريحة على جميع الشروط والسياسات المذكورة، ويُعد هذا الاستخدام بمثابة عقد إلكتروني نافذ بموجب نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

2. أهلية الاستخدام

•يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر، أو يستخدم المنصة تحت إشراف ولي أمر.

•يُمنع استخدام الموقع لأي غرض مخالف للقوانين أو الآداب العامة.

3. الخصوصية وحماية البيانات

•نحرص في جوجو على حماية معلوماتك الشخصية.

•لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا للضرورة، مثل شركة الشحن أو الجهات الرسمية عند الحاجة.

•تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق لديك.

4. الدفع والتوصيل

•نوفر خيارات دفع آمنة ومتعددة: مدى، تمارا، تابي، أبل باي، تحويل بنكي وغيرها.

•التوصيل متاح داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

•مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل دقيق تقع على العميل.

5. سياسة تحضير المنتجات

•جميع منتجاتنا تُحضّر يدويًا عند الطلب لضمان الجودة والطزاجة.

•لهذا السبب، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب.

•في حال إرسال منتج خاطئ أو وجود خطأ في الطلب، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

6. استخدام المنتجات وتنصل المسؤولية

•منتجاتنا طبيعية وآمنة، وقد تختلف النتائج من شخص لآخر حسب طبيعة الجسم أو البشرة.

•يُرجى إجراء اختبار بسيط على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.

•لا نتحمل مسؤولية أي تفاعل جلدي أو نتيجة غير متوقعة دون تقديم تقرير طبي رسمي ومعتمد يُثبت ارتباط الضرر مباشرة بالمنتج.

•نحتفظ بحقنا في طلب فحوصات وتحاليل إضافية إن لزم الأمر.

في حال ثبوت الادعاء الكيدي أو محاولة الإساءة إلى سمعة المتجر دون دليل، سنتخذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة لحماية جوجو وحقوقه.

7. الحسابات والمسؤولية

•العميل مسؤول عن معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

•لا نتحمل أي ضرر ناتج عن استخدام غير مصرح به للحساب بسبب الإهمال.

•نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة أو التي تحتوي معلومات غير صحيحة.

8. حقوق الملكية

•جميع محتويات موقع جوجو للعناية بالجسم (النصوص، الصور، التصاميم، الأسماء، الشعارات) مملوكة ملكية تامة للمتجر.

•يُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي رسمي.